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住院老人摔伤院方辩词有无道理

2020-07-16 11:12:02 来源:健康报

  □辽宁省锦州市人民检察院 杨学友

  【案例】

  71岁的薛某因脑梗死到某医院内二科住院治疗。一天早上,薛某在去开水房的途中,因保洁人员临时清理地面污物,未设立安全警示标识,地面湿滑导致薛某不慎摔倒,造成左侧股骨头骨折,经人工股骨头置换手术后出院。后经某司法鉴定中心鉴定为8级伤残。

  事后,薛某将医院诉至法院,请求判令医院赔偿医药费、住院伙食费、残疾辅助器具费、护理费、伤残赔偿金、精神损失费等共计186781.90元。

  法院开庭审理时,医院答辩称,已经尽到了公共场所安全保障义务,履行了告知义务。薛某作为有完全行为能力的成年人,自己没有注意到路面湿滑,摔伤责任应由自己承担;其家属也未对老人尽到保护义务,同样应承担责任。而且,原告住院期间,医院护士多次向其家属告知其行走要有人搀扶,穿防滑鞋,在《住院须知》等书面材料上也有提示;事发时走廊地面、洗手间墙上均有“小心地滑”字样。综上,医院已经尽到了告知义务,薛某的受伤与医院无关,医院不应承担任何赔偿责任。

  法院审理认为,被告医院的服务对象具有特殊性,更应当在提供公共服务时尽到一个善良的理性管理人的注意义务。保洁人员临时打扫水房门口地面污迹,造成地面湿滑,且没有设立警示标识,而原告在看到保洁人员进行地面清理的情况下,没有提高自身的注意义务,疏于防范导致摔伤。纵观整个事件过程,医院应承担主要责任,原告承担次要责任。法院在确认原告的各项损失数额为171583.90元后,遂判决:被告医院在本判决发生法律效力后十日内赔偿薛某医药费、住院伙食费、残疾辅助器具费、护理费、伤残赔偿金、精神损失费等共计100314.902元,即171583.90元的80%。

  【评析】

  《侵权责任法》第三十七条规定:“宾馆、商场、银行、车站、娱乐场所等公共场所的管理人或者群众性活动的组织者,未尽到安全保障义务,造成他人损害的,应当承担侵权责任。”

  本案医院作为公共场所,面对的人群大多为老弱病残,其安全保障义务应更细致、谨慎入微。医院的保洁人员在清理地面污渍过程中,不仅未设立警示牌,也未采取必要的防湿滑措施,以确保人员出入时的安全。薛某系高龄老人,又有病在身,看到保洁人员清理地面时,作为完全民事行为能力人应更加小心注意;其家人亦应做好护理与照顾。法院综合双方过错程度,确定其责任比例,体现了公平原则。

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